অর্থনৈতিক প্রতিবেদক : বেসরকারি ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেডের অটোমেটেড টেলার মেশিনের (এটিএম) সেবা শুক্রবার দুপুর থেকে বন্ধ রয়েছে।
ব্যাংকটির গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে মোবাইল ফোনে যোগাযোগ করা হলে সাকি নামের একজন রাইজিংবিডিকে বলেন, সেবাটি সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে।
তিনি বলেন, কারিগরী উন্নয়ন কাজের জন্য ইস্টার্ন ব্যাংকের ইস্যু করা সব ধরনের কার্ডের এটিএম সেবা বন্ধ রাখা হয়েছে। তবে কেনাকাটা করার জন্য পয়েন্ট অব সেল মেশিনের লেনদেন চালু আছে।
যত দ্রুত সম্ভব এটিএম সেবা চালু করা হবে বলেও জানান সাকি।
এদিকে আকস্মিকভাবে ইবিএলের এটিএম সেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় চরম বিপাকে পড়েছেন গ্রাহকরা। ফলে শুক্রবার ছুটির দিন প্রয়োজনীয় কাজ সারতে টাকার চাহিদা মেটাতে পারেনি অনেকেই।
গ্রাহকদের অভিযোগ, এটিএম সেবা বন্ধ রাখার বিষয়টি ইবিএল আগে থেকেই জানিয়ে দিলে তাদের এ ধরনের ভোগান্তিতে পড়তে হতো না।
রাইজিংবিডি/ঢাকা/১২ ফেব্রুয়ারি ২০১৬/মামুন/রফিক