খাবার সরবরাহের অনলাইনভিত্তিক অ্যাপস ‘ফুডপান্ডা’র রাইডাররা রাজশাহীতে ৫ দফা দাবিতে মানববন্ধন করেছেন। গত রোববার (০৫ জুলাই) দুপুরে মহানগরীর জিরোপয়েন্টে এ কর্মসূচি পালিত হয়। কর্মসূচিতে প্রায় দুইশ রাইডার অংশ নেন।
এদিকে মানববন্ধনের বিষয়টি অবগত হয়েছে জানিয়ে এ বিষয়ে নিজেদের বক্তব্য তুলে ধরেছে ‘ফুডপান্ডা’। যা নিচে তুলে ধরা হলো।
‘রাজশাহীতে রাইডারদের ডাকা আন্দোলন সম্পর্কে আমরা তাৎক্ষণিক অবগত হয়েছি। এই ঘটনা থেকে আমরা বুঝতে পারি যে, সম্প্রতি ফুডপান্ডা রাইডারদের জন্য প্রণীত নতুন সংশোধিত বেতন কৌশল নিয়ে আমাদের রাজশাহী অংশের রাইডারদের মধ্যে একটি ভুল বুঝাবুঝির সৃষ্টি হয়েছে। ঘটনার শুরু থেকেই আমরা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ রেখেছি এবং সৃষ্ট সমস্যার সমাধান করেছি।’
আরও বিস্তারিত বলতে গেলে, ‘রাইডারদের জন্য প্রণীত নতুন সংশোধিত বেতন কাঠামোতে অধিক কার্যকরভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য রাইডারদের পুরস্কৃত করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশি কাজের জন্য বেশি পারিশ্রমিক দেওয়ার লক্ষ্যে আমাদের পার্টনার রাইডারদের সঙ্গে গভীর আলোচনা-পর্যালোচনার ভিত্তিতে নতুন এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করা হয়েছে। ’
‘একটি মার্কেটপ্লেস হিসেবে ফুডপান্ডা তার সব স্টেকহোল্ডারদের জন্য সেবারমান উন্নয়ন করার লক্ষ্যে নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করে যাচ্ছে। উন্নয়নমূলক এই বেতন কৌশলের মাধ্যমে, দূরদূরান্তে অবস্থিত গ্রাহকের পছন্দের রেস্টুরেন্টের পছন্দের খাবারটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য বেশি দূরত্বের ডেলিভারিগুলো সম্পন্ন করতে গিয়ে আমাদের রাইডারদের যে অতিরিক্ত পরিশ্রম করতে হয়, তার জন্য রাইডারদের পুরস্কৃত করা হয়। এতে করে, আমাদের রেস্টুরেন্ট পার্টনারও বেশি সংখ্যক গ্রাহক পেয়ে থাকে। ’
‘সংশ্লিষ্ট সব রাইডারদের কাছে ওপরের বিষয়গুলো এবং উন্নয়নমূলক নতুন বেতন কৌশলের সুযোগ-সুবিধা বিস্তারিত বর্ণনা করার পর রাজশাহীতে ঘটে যাওয়া অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার সমাধান হয়ে যায়। বাংলাদেশে ফুডপান্ডার কার্যক্রম চলছে এমন অনেক শহরেই ইতোমধ্যে নতুন বেতন কাঠামোটি সফলভাবে বাস্তবায়ন করা হয়েছে।’
‘দেশে চলমান মহামারির সময়ে আমাদের রাইডারদের পাশে থাকতে আমরা রাইডারদের একেবারে বিনামূল্যে মাস্ক, গ্লাভস, স্যানিটাইজার দেওয়াসহ প্রতিদিন তাপমাত্রা পরীক্ষা করছি। আমরা আমাদের রাইডারদের মধ্যে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য বিতরণ করেছি। এছাড়া আমাদের রাইডারদের কোভিড-১৯ চিকিৎসার জন্য ইন্স্যুরেন্সের ব্যবস্থাও করা হয়েছে। ’
ঢাকা/জেডআর