দইওয়ালার আয়োজনে কাস্টমার মিলন মেলা
মিফতাউল জান্নাতি সিনথিয়া || রাইজিংবিডি.কম
ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে সম্পর্ক উন্নয়নে ফেসবুক পেজ ‘দইওয়ালা’ মিরপুরে আয়োজন করেছিল কাস্টমার মিলন মেলা।
মঙ্গলবার (৮ ডিসেম্বর) দিনব্যাপী রাজধানীর মিরপুরস্থ ‘হেবাং’ রেস্তোরাঁয় অনুষ্ঠানটি হয়।
এতে বিশেষ অতিথি ছিলেন ‘ফারা’স ওয়ার্ল্ড’-এর প্রতিষ্ঠাতা, ডিজাইনার ও উই (উইমেন অ্যান্ড ই-কমার্স) ফোরামের পরিচালক (কার্যকরী কমিটি) সামিয়া ফারাহ।
সামিয়া ফারাহ বলেন, ‘সদ ইচ্ছা মানুষকে নিয়ে যেতে পারে অনেক দূর। বর্তমানে দইওয়ালা ফেসবুক পেজ মানেই অনেকের কাছে একটা ব্র্যান্ড। দইয়ের ‘দ’ মনে হলেই মাথায় আসে নাজির ভাইয়ের কথা। এর অন্যতম কারণ হলো নাজিরের সুন্দর ব্যবহার। পণ্য বিক্রি ও সুন্দর ব্যবহার দুইভাবেই পরিচিতি অর্জন করা যায়। একজন বিক্রেতার সুন্দর ব্যবহারই পারে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে।’
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ‘সব দেশি’ পেজের স্বত্বাধিকারী ও ক্রেতা আনিসা জারা বলেন, ‘‘আমি দইওয়ালা ভাইয়ের চারবারের রিপিটেড কাস্টমার। তিন বার মেজবানি দই নিয়েছি ও একবার সন্দেশ আর মিষ্টি নিয়েছি। ভাইয়া যখন দ্বিতীয়বার দই ডেলিভারি দেন, তখন একটু সমস্যা হয়েছিল, তারপর বলেছিলাম দইটা বাসায় দিয়ে যেতে। ভাইয়া দইটা বাসায় দিয়ে যায়।
পরের সপ্তাহে সে আমার জন্য আবার দই পাঠান। কারণ, দ্বিতীয় বারের দইটা হালকা একটু নষ্ট হয়েছিল। কিন্তু পরে যে আমাকে দই পাঠান তৃতীয়বার সেটার টাকা ভাইয়া আমার কাছ থেকে নেয়নি। ভাইয়ার দই ও সন্দেশ মিষ্টি ছিল অসাধারণ, আমি প্রথমবার বগুড়ার দই ভাইয়ের কাছ থেকে খাই। আমি বরিশালের মেয়ে আর আমাদের বরিশালের গৌরনদীর দই সব চেয়ে ভালো। আমি সবসময় সেটাই খেতাম কিন্তু এটা না বললেই নয় যে, বগুড়ার দই পুরো বাংলাদেশের বিখ্যাত আর ভাইয়া সেই দই নিয়ে কাজ করছে। ভাইয়ার ব্যবহার কাস্টমার সার্ভিস সব চেয়ে বেস্ট। আমার কাছে খুবই ভালো লেগেছে।’’
উদ্যোক্তা সোমা জাফরিন জাহান (ফাউন্ডার Closet by Zafrin) বলেন, ‘দইওয়ালার দই অসাধারণ। বগুড়ার দই অনেক খেয়েছি কিন্তু অথেনটিক বগুড়ার দই নাজির ভাইয়া চিনিয়েছেন। এই মিটআপের মাধ্যমে আমরা অনেকে একত্রিত হওয়ার সুযোগ পেয়েছি। এমন সুন্দর একটা আয়োজনের জন্য ভাইয়াকে অসংখ্য ধন্যবাদ।’
আয়োজক নাজির উদ্দিন বলেন, “আমাদের উদ্দেশ্য উপস্থিত সবার সঙ্গে আমাদের মাঝে নতুন সম্পর্ক সৃষ্টি করা। কারণ এত দিন আমরা অনলাইনে পরিচিত ছিলাম। আজকে সরাসরি একে-অপরের সঙ্গে প্রাণ খুলে গল্প, আড্ডা দিতে পারবো ও মতামত শেয়ার করতে পারছি।
বর্তমান ডিজিটাল যুগে আমরা সবাই সচেতন। তাই পণ্যের গুণগত মান, কমিটমেন্ট সেলস আফটার সার্ভিস দেখে অনলাইনে কেনাকাটা করা উচিত। শুধু দাম কম দেখে পণ্য না কেনায় উত্তম।’’
ঢাকা/মাহি
আরো পড়ুন