রসনা বিলাসের কাস্টমার ফিডব্যাক সেলিব্রেশন

ফেসবুক পেজ রসনা বিলাস আয়োজন করেছিল ‘কাস্টমার হস্পিটালিটি অ্যান্ড কাস্টমার সেলিব্রেশন’ মিটআপ।

রোববার (২০ ডিসেম্বর) বিকেলে রাজধানীর মধ্য বাড্ডার একটি রেস্তোরাঁয় এ অনুষ্ঠান হয়।

এতে প্রধান অতিথি ছিলেন ‘ফারা’স ওয়ার্ল্ড’-এর প্রতিষ্ঠাতা, ডিজাইনার ও উই (উইমেন অ্যান্ড ই-কমার্স) ফোরামের পরিচালক (কার্যকরী কমিটি) সামিয়া ফারাহ ও ‘রসনা বিলাস’ পেজের ক্রেতাসহ বিভিন্ন স্থান থেকে আসা উদ্যোক্তারা।  

এসময় সামিয়া ফারাহ বলেন, ‘একজন বিক্রেতার প্রধান সম্পদ তার আন্তরিকতা। সততা ও আন্তরিকতা দিয়ে কাজ করলে যেকোনো ব্যবসায় ক্রেতাদের মন জয় করা যায়। রসনা বিলাসের আচার খেয়ে মনে হয় মা-দাদীদের হাতে বানানো আচার খাচ্ছি। রুবি আপুর হাতে বানানো তেতুল ও কলিজার আচার স্বাদে অতুলনীয়। রসনা বিলাসের জন্য সবসময় শুভ কামনা।’

অনুষ্ঠানে উপস্থিত ‘ষড়ং’ পেজের স্বত্বাধিকারী ও ক্রেতা তাহমিনা হক বলেন, ‘‘উই গ্রুপে এসে প্রথমেই যে পোস্টগুলো আমার দৃষ্টি আকর্ষণ করতো, সেগুলো হলো আপুদের ঘরে বানানো মজাদার খাবারের ছবি ও ভিডিও। সেই সূত্রেই রুবি আপুর আচার বানানোর ভিডিও দেখা ও প্রথম আপুর কাছে আচারের অর্ডার করা।

আপুর আচারে সত্যিই আমি ঘরে বানানো আচারের স্বাদ পেয়েছি। তাই এখনো পর্যন্ত আমি আপুর কয়েকবারের রিপিট কাস্টমার ও ভবিষ্যতেও থাকতে চাই।’’

চট্টগ্রাম থেকে আসা ক্রেতা নাজিম উদ্দীন বলেন, ‘রুবি আপুর কাস্টমার মিটআপে অংশগ্রহণ করতে পেরে খুবই আনন্দিত হয়েছি। আপুর পেজ থেকে আমি জলপাই ও তেতুলের আচার নিয়েছি। আপুর আচারের গুণগত মান ও কাস্টমার সেবা অসাধারণ। অনেক দোয়া ও শুভকামনা ‘রসনা বিলাস’ পেজের জন্য।’ 

আয়োজক রুবি আফরোজ বলেন, ‘একটা উদ্যোগ মানে একজন উদ্যোক্তার স্বপ্ন, এগিয়ে যাওয়ার প্রেরণা, তার সাহস ও শক্তি। ধৈর্য, পরিশ্রম, নিষ্ঠা ও একাগ্রতা এই বিষয়গুলোই আমাদের সামনে এগিয়ে নিয়ে যায়। আমি স্বপ্ন দেখি একদিন শতাধিক কাস্টমার নিয়ে আয়োজন করার।’

ঢাকা/মাহি