কবে মিলবে স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স

স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন‌্য আবেদন করে একবছর পার হওয়ারও অপেক্ষার প্রহর শেষ হয়নি গ্রাহকদের। তাদের অভিযোগ—প্রয়োজনীয় ফি, ছবি ও ফিঙ্গারপ্রিন্ট জমা দেওয়ার পরও স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্সের দেখা মিলছে না। কবে নাগাদ হাতে পাবেন,  তাও বলতে পারছে না বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ)।

আবেদনকারীদের অভিযোগ—অনলাইনে লাইসেন্সের অবস্থান দেখতে অ্যাপ ডিএল চেকারের মাধ্যমে সার্চ দিলে কিছুই দেখা যায় না। রেফারেন্স নম্বর দিলে সার্ভার বন্ধ দেখায়।  

ভুক্তভোগীদের একজন রাজধানীর মিরপুর-১৩ নম্বর এলাকার বাসিন্দা সাইদ হাসান খান।  তিনি গত বছরের আগস্টে ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য টাকা, ছবি ও ফিঙ্গার প্রিন্ট দিয়েছিলেন। ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়া কথা ছিল চলতি বছরের জানুয়ারিতে। কিন্তু বছর শেষে হতে চললেও তিনি লাইসেন্স পাননি।  

সাইদ হাসান খান রাইজিংবিডিকে বলেন, ‘একবছর আগে লাইসেন্সের জন‌্য আবেদন করেছি। এখন পর্যন্ত হাতে পাইনি। কবে সার্ভার চালু হবে, কবে স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স পাবো, তাও জানি না।’ তিনি বলেন, ‘সাময়িকভাবে চলাচলের জন্য বিআরটিএ থেকে একনলেজমেন্ট স্লিপ দেওয়া হচ্ছে।  তবে, এই স্লিপ খুব সাধারণ কাগজের হওয়ায়  সবসময় সঙ্গে রাখা যায় না।  প্রায় ছিঁড়েও যায়।  এভাবে হয়রানি করার কোনো মানে হয় না।’ 

এ বিষয়ে বিআরটিএর উপ-পরিচালক (এনফোর্সমেন্ট) মোহাম্মদ আব্দুর রাজ্জাক বলেন, ‘করোনা ও আগের  টাইগার আইটির সঙ্গে চুক্তি বাতিলের কারণে প্রায় ৯ লাখ ড্রাইভিং লাইসেন্সের কাজ ঝুলে আছে।  তবে, দ্রুত গ্রাহকদের সেবা দিতে কাজ করে যাচ্ছি।’ তিনি বলেন, ‘আগে বিআরটিএ-এর সঙ্গে চুক্তি ছিল টাইগার আইটির। জাতিসংঘ কালো তালিকাভুক্ত করায় চুক্তি থেকে বাদ পড়ে প্রতিষ্ঠানটি। এরপর চলতি বছরের ২৯ জুলাই পরবর্তী পাঁচ বছরের জন্য মাদ্রাজ সিকিউরিটি প্রিন্টার্স প্রাইভেট লিমিটেডের সঙ্গে চুক্তি করেছি। আশা করি, ডিসেম্বরের মাঝামাঝি স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স দিতে পারবো।’    

বিআরটিএ-এর মিরপুর শাখার উপ-পরিচালক (ইঞ্জিনিয়ারিং) শফিকুজ্জামান ভূঁইয়া বলেন, ‘বিআরটিএ থেকে গ্রাহকদের একনলেজমেন্ট স্লিপ দিচ্ছি। যা সড়কে চলাচলের সময় অস্থায়ী অনুমতিপত্র হিসেবে দেখানো যাবে।  এই স্লিপের সাধারণ মেয়াদ দেওয়া থাকে।  তবে, মেয়াদ শেষ হলে নতুন করে ১ বছরের জন্য মেয়াদ বাড়িয়ে দিচ্ছি।’

কবে নাগাদ স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়া যাবে—এমন প্রশ্নের জবাবে শফিকুজ্জামান ভূঁইয়া বলেন, ‘মাদ্রাজ সিকিউরিটি প্রিন্টার্স প্রাইভেট লিমিটেডের সঙ্গে ১২০ কোটি টাকায় পাঁচ বছরের জন্য চুক্তি করেছি। এই সময়ের মধ্যে কোম্পানিটি ৪০ লাখ স্মার্ট ড্রাইভিং লাইসেন্স দেবে তারা।’ প্রতি আট ঘণ্টায় ৬ হাজার লাইসেন্স দেওয়া হবে বলেও তিনি জানান।