ওয়ালটনের রেফ্রিজারেটর সার্ভিসে যুক্ত হলো ‘হাই ক্যাপাসিটি ভ্যাকুয়াম পাম্প’

দেশের শীর্ষস্থানীয় ইলেকট্রনিক পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান ওয়ালটন গ্রুপে যুক্ত হলো নতুন সেবা। প্রতিষ্ঠানটির কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজমেন্টের কুড়িল শাখায় শনিবার (২২ ফেব্রুয়ারি) রেফ্রিজারেটর সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট বিভাগে হাই ক্যাপাসিটি ভ্যাকুয়াম পাম্পের উদ্বোধন করা হয়েছে। 

এই সংযোজনের মাধ্যমে রেফ্রিজারেটর সার্ভিসের গতি, কার্যকারিতা এবং মান আরো উন্নত হবে বলে আশা করছেন সেবা-সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ। 

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন ওয়ালটন রেফ্রিজারেটরের চিফ বিজনেস অফিসার তাহসিন উল হক। বিশেষ অতিথি ছিলেন চিফ সার্ভিস অফিসার নিয়ামুল হক, সার্ভিস হেড অব অ্যাডমিন আবু সুফিয়ান, হেড অব রেফ্রিজারেটর সার্ভিস মোহাম্মদ সামিউল হক, ডেপুটি হেড অব রেফ্রিজারেটর সার্ভিস ইশতিয়াক হোসেন মৃদুল এবং হেড অব কমপ্লায়েন্স মাহমুদুল হক। 

আরো উপস্থিত ছিলেন কুড়িল সার্ভিস পয়েন্টের ব্রাঞ্চ ম্যানেজার ইশতিয়াক জাহান, রেফ্রিজারেটর সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট থেকে সৌরভ বণিক, শাহেদ বিন জাহান, আলমগীর হোসেন, সালেহ আহমেদীন হীরা প্রমুখ। 

চিফ বিজনেস অফিসার তাহসিন উল হক বলেন, ‘‘বাংলাদেশের রেফ্রিজারেটর সার্ভিস খাতে এই প্রথমবারের মতো হাই ক্যাপাসিটি ভ্যাকুয়াম পাম্প ব্যবহার করা হচ্ছে। এর মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের ভ্যাকুয়াম কোয়ালিটি নিশ্চিত করা সম্ভব হবে, যা রেফ্রিজারেটর সার্ভিসের গতি ও মান বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।’’

চিফ সার্ভিস অফিসার নেয়ামুল হক বলেন, ‘‘ওয়ালটন সব সময় গ্রাহকসেবার সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার আমাদের গ্রাহকদের জন্য আরো দ্রুত, কার্যকর ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করবে।’’

উল্লেখ্য, হাই ক্যাপাসিটি ভ্যাকুয়াম পাম্পের উদ্বোধনের মধ্য দিয়ে দেশজুড়ে ওয়ালটনের রেফ্রিজারেটর সার্ভিস খাতে একটি নতুন অধ্যায়ের সূচনা হলো। প্রতিষ্ঠানটির এই উদ্ভাবনী পদক্ষেপের ফলে গ্রাহকরা আরো উন্নত ও দ্রুত সেবা উপভোগ করতে পারবেন, যা দেশের ইলেকট্রনিক্স মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবে বলে মনে করা হচ্ছে।

ওয়ালটন গ্রুপ ভবিষ্যতেও এ ধরনের আধুনিক প্রযুক্তি ও টুলস সংযোজনের মাধ্যমে গ্রাহকসেবাকে আরো সমৃদ্ধ ও বিশ্বমানের করার লক্ষ্যে কাজ করে যাবে।